Importanta mesajului text in cod html

Daca vrei sa trimiti un newsletter in editorul template html nu plasa doar o imagine cu text. Newsletterul nu trebuie sa fie doar un vizual (o poza), ci trebuie sa fie in cod html.

Daca proportia text/imagine este prea mica mesajul poate ajunge in spam. Editorul mesajului din sistemul Marketingdirect.biz verifica numarul de caractere si te avertizeaza, daca ai mai putin de 200.

Configurarea IP-urilor

Este necesar sa te asiguri ca IP-urile de pe care trimiti sunt configurate corect. In urmatoarele situatii filtrele iti pot da un scor mai ridicat de spam:

a.    Exista definite inregistrari Reverse DNS (PTR) la furnizorul de ip-uri (hosting). Aceste inregistrari sunt de fapt nume de domenii asociate ip-urilor. De exemplu, daca interogam sistemul DNS pentru a afla numele ip-ului (inregistrarea PTR) 92.114.87.81 vom afla ca este  mx.host.com, iar daca interogam sistemul DNS pentru a afla ip-ul lui mx.host.com (inregistrarea de tip A ) vom afla ca este 92.114.87.81.

Aceasta este o configurare corecta. Cele 2 inregistrari trebuie sa coincida.
O greseala ce trebuie evitata, in acest caz, este introducerea de numere in numele ip-urilor. Acest lucru poate sa creasca scorul de spam pentru ca filtrele vor considera ip-ul ca fiind unul dinamic.

b.     Exista definite inregistrari de tip SPF si SenderID pentru domeniile de pe care se face trimiterea. Acestea inregistrari sunt folosite de servere la care trimiti mesaje pentru a verifica daca IP-ul tau este autorizat sa faca trimiteri pentru domeniul de pe care se trimite.

Semnarea mesajelor cu DomainKeys si/sau DKIM

Domain Keys Identified Mail a fost initial conceput pentru a eradica phising-ul insa este folosit si pentru a identifica expeditorii mesajelor si a construi o reputatie pe domeniu. Sistemul foloseste integrarea unei semnaturi digitale criptate in emailurile trimise si verificarea acestora cu ajutorul cheii publice a expeditorului publicata prin DNS.

Accesul exclusiv pe IP

Daca ai un site gazduit pe un server shared (compania de hosting gazduieste si site-urile altor clienti pe el) trebuie sa te asiguri ca doar tu poti sa trimiti mesaje de pe un anumit IP. Solicita asta companiei de hosting.
Daca nu e posibil, inchiriaza un VPS (Virtual Private Server) sau un server dedicat.
Altfel mesajele tale pot fi trimise de pe un IP de pe care trimit si alti clienti, care pot face spam, si atunci mesajele tale pot ajunge, la rândul lor, in folderul Junk.

Securitatea sistemului

Acest aspect este foarte important. Parole slabe, software neactualizat si cu probleme de securitate pot permite accesul neautorizat unor spameri care vor folosi sistemul tau pentru a trimite mesaje nesolicitate.

Monitorizarea blacklist-urilor

Este necesara o monitorizarea constanta a blacklist-urilor. Chiar si cei ce trimit mesaje cu permisiune pot ajunge in blacklist. Este important sa monitorizezi constant aceste blacklist-uri ca sa afli imediat daca IP-ul sau domeniul tau a ajuns in blacklist si sa faci imediat demersurile necesare pentru a fi scos din blacklist.

Monitorizarea prin conturi de test

Poti sa faci aceasta monitorizare prin câte o adresa de email pe cei mai folositi clienti de email din lista ta. Trimiti mesajul acelor conturi de test la care ai acces si poti vedea unde ajunge mesajul tau. Astfel vei sti daca mesajul ajunge in spam si poti lua masurile necesare pentru a nu ajunge acolo.

Cum sa ramai in inbox-ul abonatilor tai

Odata ce emailurile tale se livreaza in inbox iata ce trebuie sa faci pentru a ramâne acolo:

Monitorizare constanta a sistemului

Este necesara pentru a preveni si repara orice probleme tehnice sau de securitate mentionate mai sus.

Evitarea raportarilor ca spam

Ca sa ai o rata mica de raportari spam trebuie sa tii cont de cea mai importanta regula a email marketing-ului: fii relevant. Trimite abonatilor tai mesajele pe care le-ai promis in formularul de abonare, de asemenea e important sa incluzi in emailuri si link-ul de dezabonare, ca sa nu-i faci sa apeleze la butonul “Spam”. Mai multe detalii despre cum poti iesi din spam gasesti aici.

Procesarea imediata a cererilor de dezabonare

Acesta este un aspect pe care nu trebuie sa-l neglijezi, este foarte importanta. De asemenea, este necesara si curatarea bazei de date de adrese expirate sau invalide la care nu s-au putut livra mesajele si inscrierea la feedbackloop-uri pentru a sti imediat cine raporteaza mesajul ca spam.

Aceste sunt cele mai importante recomandari pentru a pastra rata de spam la valori cât mai mici. Pentru o eficienta cât mai mare a newsletterelor trimise este necesar sa tii cont de ele.

Sistemul nostru implementeaza solutii pentru toate cele descrise mai sus pentru a-ti asigura livrarea newsletterelor in inbox si o rata de raportari spam cât mai mica.

Pentru orice nelamuriri sau comentarii ne poti contacta aici.