Sfaturi si practici

Mail Romania – Influenteaza decizia ISP-urilor!

Mail Romania – Inbox sau Spam? Influenteaza decizia ISP-urilor!

 

Un email care ajunge in Inbox are, in plus fata de unul care sfarseste in folderul Spam/Junk, cateva atuuri. Reputatia ipurilor, comportamentul destinatarului si responsabilitatea marketerului sunt cei trei parametri care influenteaza direct traiectoria mesajelor.

Daca marketerii ar fi intrebati: Inbox sau Spam/Junk? toti ar raspunde ca doresc sa li se livreze emailurile in Inbox. Dar lucrurile nu sunt chiar atat de usoare, mai ales atunci cand bunele intentii de transmitere a unei campanii de emailing sunt puse la indoiala atat de furnizorii de servicii de mail, cat si de propriile contacte. Nu poti fi 100% sigur ca mesajele tale ajung in Inbox, dar poti contribui la o mai buna deliverabilitate a acestora.

Cu cat IP-ul sau domeniul de la care se expediaza campaniile de emailing are o reputatie mai buna, cu atat sansele ca livrarea sa se faca in Inbox sunt mai mari. Totusi, exista numerosi factori de decizie pe care furnizorii de servicii ii iau in calcul.

De exemplu, pentru IP-urile noi, un flux mare de emailuri contribuie la scaderea reputatiei. Nici pentru IP-urile care si-au creat deja o reputatie demersul nu este mai usor, ci dimpotriva. In cazul lor, evaluarea facuta de filtrele antispam trece la un alt nivel, mai aprofundat. Continutul, link-urile, formatarea devin criterii de baza in catalogarea mesajelor drept emailuri utile sau mesaje spam. Exista chiar liste de cuvinte care, folosite in Subject te transforma in spammer.

Care este cea mai buna practica pentru a trece de filtrele antispam?

Imprieteneste-te cu destinatarul. ISP-urile sunt influentate de parerea pe care destinatarii mesajelor o au despre tine si de comportamentul acestora.

Emailurile care ajung in Spam, de exemplu, dar sunt mutate in Inbox de utilizatori sunt considerate bile albe de catre ISP-uri. La fel si mesajele la care se trimite Reply sau cele care sunt deschise si citite.

Cum poti determina utilizatorii sa iti garanteze credibilitatea in fara ISP-urilor? Depinde de responsabilitatea fiecarui marketer si de strategiile pe care acesta le foloseste sa stea departe de Spam.

Iata ponturile care sunt de ajutor pentru a ocoli folderul Spam, pentru a reabilita o reputatie si a reduce numarul mesajelor false pozitive:

Targetarea listei de contacte. O campanie transmisa la o lista mai scurta de contacte, bine targetata si verificata pentru a nu contine adrese de email capacana, adrese de email invalide sau care nu mai sunt utilizate si asa numitele adrese borcane cu miere, este mult mai eficienta decat o lista lunga, utilizata in mod normal.

Personalizarea. Personalizarea mesajelor printr-un continut dinamic este la indemana avand la baza o colectare precisa a datelor.

Content de valoare. Nu este suficient ca e-mailul sa fie deschis. Mesajele deschise si apoi sterse pot fi ridica suspiciuni ISP-urilor. Un continut valoros contribuie la captivarea interesului destinatarului.

Frecventa mesajelor. Desi nu este impotriva regulilor antispam transmiterea de notificari dese, fluxul si frecventa sunt indicatori care pot influenta comportamentul utilizatorilor. In plus, un IP nou trebuie sa trateze cu mult mai multa importanta volumul emailurilor expediate pentru a nu fi considerat sursa de spam.

Atitudinea destinatarilor. Sunt cel putin doua directii care trebuie sa fie monitorizate. Pe de o parte, exista o serie de mesaje considerate spam sau reportate precum spam de catre utilizatori. De la bun inceput acestea contribuie la scaderea reputatiei, iar cea mai eficienta masura este eliminarea lor din listele de emailinguri, nu inainte de a identifica motivul reclamatiei. De cealalta parte, exista o serie de mesaje care ajung la utilizator, dar nu sunt sterse sau raman necitite. Acestea au nevoie de o analiza detaliata care sa determine o targetare mai exacta si crearea continut mai util.

 

 

 

 

 

 

 

 

Leave a Reply